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Soporte técnico del servicio de hospedaje web
Nuestra misión
Ofrecer una excepcional asesoría y soporte técnico al cliente y brindar un servicio de hospedaje web con una red rápida, confiable en un precio razonable. No sacrificaremos la confiabilidad de nuestra red por un aumento financiero.
Confiabilidad
Nuestro esfuerzo se orienta en proporcionar la red más confiable utilizando el mejor equipo para hospedaje web, para lo cual contamos con marcas reconocidas como Dell, Intel, Cisco, Juniper, y Red Hat Enterprise Linux. La red es completamente endentada y redundante con 10 backbones de por lo menos 1Gbps o de mayor uplink que incluye AboveNet, AT&T, Broadwing, Global Crossing, Level3, nLayer, Sprint, Time Warner, UUNET, y Verio. Si cualquier conexión falla, las otras conexiones asumen el control automáticamente.
Nuestra red es constantemente supervisada por personal interno y terceros como Alertra (www.alertra.com). La disponibilidad del servidor se comprueba cada 5 minutos desde localizaciones alrededor del mundo incluyendo Chicago, Las Vegas, Orlando, Atlanta, Oklahoma, Hong-Kong, Londres, y Frankfurt. Si ocurre un problema, nos alertan inmediatamente y nuestros técnicos resolveran el problema antes de que usted lo pueda notar. No esperamos a que usted nos reporte el problema para atenderlo. Para más información visite nuestra sección de infraestructura y redes.
Soporte técnico
Nuestros técnicos altamente calificados y capacitados constantemente se dedican a proporcionarles a nuestros clientes soporte técnico de un alto nivel para cualquier problema o consulta relacionado con nuestro servicio de hospedaje web. Contamos con una excepcional ayuda al cliente, cuando usted contrate el servicio puede conseguir una respuesta a su pregunta en cualquier hora del día mediante nuestro sistema de consultas vía internet.
¿Cómo puedo contratar el servicio de hospedaje web?
¡Muy fácil! Presione sobre el botón abajo, éste lo llevara a nuestra plataforma de servicio donde usted primeramente definine cual es el dominio que desea alojar (puede ser nuevo o uno que ya tenga registrado con otro proveedor), luego selecciona el plan de su agrado y presupuesto, especifica la periocidad de pago (mensual / anual) y el método de pago (Transferencia Bancaria / Tarjeta de Créito), llena sus datos personales y ¡listo! Una vez confirmado su pago en menos de 24/hrs configuramos su cuenta e hospedaje web.
